滄州瑞達(dá)機(jī)械設(shè)備有限公司作為一家從事壓瓦機(jī)設(shè)備技術(shù)、、生產(chǎn)和銷(xiāo)售的企業(yè)，我公司始終視顧客的需求與滿意為我們的 終目標(biāo)。這不僅僅包括向您提供的設(shè)計(jì)方案、 的產(chǎn)品及優(yōu)惠的價(jià)格， 需要的是提供良好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在未獲悉您的需求和滿意之前，我們的工作就不會(huì)出現(xiàn)任何停歇。
為使用戶(hù)能夠在本項(xiàng)工程中獲得滿意，瑞達(dá)機(jī)械作出如下：
1、免費(fèi)負(fù)責(zé)對(duì)操作人員技術(shù)原理，操作使用，維修保養(yǎng)等培訓(xùn)。
2、服務(wù)人員文明禮貌，熱情耐心。
3、根據(jù)客戶(hù)的需要，我公司有3-4人技術(shù)人員或售后人員為用戶(hù)進(jìn)行各種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4、根據(jù)季節(jié)變化或用戶(hù)的使用時(shí)間，公司設(shè)專(zhuān)人定期對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行檢查。提醒用戶(hù)做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，在質(zhì)保期外，做有償設(shè)備保養(yǎng)，并設(shè)專(zhuān)人及時(shí)解答設(shè)備在運(yùn)行中所出現(xiàn)的任何問(wèn)題。
5、公司可以按照合同的合理要求按時(shí)送貨到指定的地點(diǎn)，只要提前2-5小時(shí)通知我公司，公司可以根據(jù)施工進(jìn)度隨時(shí)派人到工地施工。
設(shè)備保修內(nèi)容：
1、公司對(duì)所有產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)。
2、設(shè)備終身維修， 技術(shù)服務(wù)。
3、公司產(chǎn)品到達(dá)貴處后，技術(shù)人員將負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)安裝，調(diào)試等工作。
4、每年定期抽檢設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，聽(tīng)取用戶(hù)對(duì)我公司的意見(jiàn)，認(rèn)真做好記錄，積為用戶(hù)做好全部解答。
5、設(shè)備在維修范圍內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)，并在接到用戶(hù)電話2-5小時(shí)內(nèi)到達(dá)或者進(jìn)行答復(fù)。
